Ehrlich verkaufen — Schild, Versprechen, Vertrauen

Selling Honestly — Signs, Promises, Trust

Heimat- und Sachunterricht Klasse 3 14 Aufgaben
GesellschaftVerbraucherbildungWerbungEthikFairness

Die Kinder stehen diesmal hinter dem Stand: Sie prüfen, ob ein Schild, ein Foto oder ein Satz beim Verkaufen stimmt („selbst gebacken“ bei Fertigteig, „nur heute“ bei jedem Freitag, „ohne Nüsse“, ohne es zu wissen), ob ein Mangel gesagt wurde, ob ein Umtauschversprechen und ein Spendenversprechen gehalten werden und wer nach ein paar Wochen wiederkommt. Abgebaut wird die Vorstellung, Verschweigen sei keine Lüge und Ehrlichkeit koste nur Verkäufe; was zählt, ist das Vertrauen der Kunden, das wiederkehrende Käufe trägt — die Kompetenz „ethisch und nachhaltig denken“ im EU-Rahmen EntreComp (Bacigalupo et al. 2016) und das Wertefundament der Entrepreneurship Education nach Lindner (2015). Spiegelt hsu.grade3.konsumverhalten (Werbung erkennen) von der Verkäuferseite und bereitet irreführende Werbung und Verbraucherrechte in Jgst. 8–9 vor (wirtschaft-und-recht.grade8.werbung-und-kaufpsychologie, wirtschaft-und-recht.grade9.verbraucherschutz-und-widerruf).

Voraussetzungen (1)

Kaufen und Verkaufen
Klasse 1
›
Leicht
Multiple Choice #1 15s â–¶ Testen

Die Klasse backt Kekse aus fertig gekauftem Teig. Welches Schild ist ehrlich?

  • â—Ź „Selbst gebackene Kekse“
  • â—‹ „Kekse aus eigenem Teig“
  • â—‹ „Bio-Kekse aus eigenem Teig“
Gebacken haben die Kinder selbst — das stimmt. Den Teig haben sie gekauft, und ob er Bio ist, wissen sie nicht. Ein Schild darf nur sagen, was stimmt.
Multiple Choice #2 15s â–¶ Testen

Die Klasse mischt gekauften Apfelsaft mit Wasser. Welches Schild ist ehrlich?

  • â—Ź „Apfelschorle, selbst gemischt“
  • â—‹ „Frisch gepresster Apfelsaft“
  • â—‹ „Apfelsaft aus eigenen Ă„pfeln“
Saft mit Wasser ist Schorle, und gemischt haben die Kinder sie selbst. Gepresst oder geerntet haben sie nichts.
Multiple Choice #3 15s â–¶ Testen

Auf dem Foto am Stand sind die Muffins groĂź und voller SchokostĂĽckchen. Welche Muffins mĂĽssen in der Box sein?

  • â—Ź so groĂź und mit so vielen SchokostĂĽckchen wie auf dem Foto
  • â—‹ kleinere Muffins ohne SchokostĂĽckchen
  • â—‹ so groĂź wie auf dem Foto, aber ohne SchokostĂĽckchen
Ein Foto ist auch ein Versprechen. Wer etwas anderes in die Box legt, als das Foto zeigt, täuscht die Kunden.
Wahr / Falsch #4 15s â–¶ Testen

Auf dem Schild der Klasse steht „Nur heute! Letzte Chance!“. Dieselben Kekse verkauft die Klasse aber jeden Freitag. Das Schild ist ehrlich.

âś“ Falsch
„Nur heute“ soll schnell zum Kaufen drängen. Wenn es nicht stimmt, ist es eine Lüge — auch wenn es nur auf einem Schild steht.
Wahr / Falsch #5 15s â–¶ Testen

Paul verkauft auf dem Flohmarkt sein Fahrrad. Die hintere Bremse geht nicht. Er sagt nichts, weil der Käufer nicht gefragt hat. Das ist ehrlich verkauft.

âś“ Falsch
Einen Mangel zu verschweigen, den der Käufer nicht sehen kann, ist auch Täuschen — hier sogar gefährlich. Ehrlich ist: den Mangel sagen und den Preis danach richten.
Wahr / Falsch #6 12s â–¶ Testen

Mira verkauft ein gebrauchtes Buch mit einem Kaffeefleck. Sie zeigt den Fleck vorher und verlangt dafĂĽr weniger. Das ist ehrlich verkauft.

âś“ Wahr
Der Käufer weiß, was er bekommt, und kann selbst entscheiden. Genau das macht einen ehrlichen Verkauf aus.
Wahr / Falsch #7 15s â–¶ Testen

Ein Kunde fragt, ob die Kekse ohne Nüsse sind. Ein Kind am Stand weiß es nicht genau und sagt trotzdem „Ja, ohne Nüsse“. Das ist in Ordnung, Hauptsache verkauft.

âś“ Falsch
Für jemanden mit Nussallergie kann das gefährlich sein. Ehrlich ist: „Das weiß ich nicht“ — und nachschauen.
Multiple Choice #8 15s â–¶ Testen

Lara hat versprochen, ein Armband umzutauschen, wenn es innerhalb einer Woche kaputtgeht. Nach drei Tagen bringt Jonas das gerissene Armband. Was tut Lara, wenn sie ihr Versprechen hält?

  • â—Ź Sie gibt Jonas ein neues Armband.
  • â—‹ Sie sagt, er habe es bestimmt selbst kaputt gemacht.
  • â—‹ Sie sagt, verkauft ist verkauft.
Drei Tage liegen innerhalb der Woche. Ein Versprechen beim Verkaufen gilt auch dann, wenn es Lara etwas kostet.
LĂĽckentext #9 15s â–¶ Testen

Wer beim Verkaufen einmal gelogen hat, dem glauben die Kunden beim nächsten Mal nicht mehr. Er hat ihr ___ verloren.

âś“ Antwort: Vertrauen
Vertrauen ist schnell weg und schwer zurückzugewinnen. Darum lohnt sich Ehrlichkeit für jeden, der öfter verkaufen will.
Wahr / Falsch #10 12s â–¶ Testen

Tim verkauft ein Kartenspiel und sagt dazu, dass zwei Karten fehlen. Trotzdem kauft es jemand. Tim hat ehrlich verkauft.

âś“ Wahr
Tim hat den Mangel genannt, der Käufer hat sich trotzdem entschieden. Ehrlich sein heißt nicht, nichts mehr verkaufen zu können.
Mittel
Multiple Choice #1 15s â–¶ Testen

Ein Becher Limo kostet 1 €, Nachfüllen kostet 50 Cent. Welches Schild ist ehrlich?

  • â—Ź „Limo 1 €, NachfĂĽllen 50 Cent“
  • â—‹ „Limo ab 50 Cent“
  • â—‹ „Limo 1 €, NachfĂĽllen gratis“
„Ab 50 Cent“ lockt mit einem Preis, für den niemand einen vollen Becher bekommt. Ein ehrliches Schild nennt den Preis, den man wirklich zahlt.
Multiple Choice #2 15s â–¶ Testen

Die Klasse hat versprochen, dass der Gewinn ans Tierheim geht. Am Ende sind 48 € Gewinn übrig. Was passiert damit?

  • â—Ź Alle 48 € gehen ans Tierheim.
  • â—‹ 24 € gehen ans Tierheim, 24 € in die Klassenkasse.
  • â—‹ Das Geld geht in die Klassenkasse, weil es weniger als 50 € sind.
Die Kunden haben auch wegen des Tierheims gekauft. Versprochen ist der ganze Gewinn — also bekommt das Tierheim alle 48 €.
Multiple Choice #3 20s â–¶ Testen

Ein Kunde zahlt eine Waffel für 2 € mit einem 5-€-Schein. Der Verkäufer gibt aus Versehen nur 2 € zurück und merkt es kurz danach. Was tut ein ehrlicher Verkäufer?

  • â—Ź Er läuft dem Kunden nach und gibt ihm noch 1 €.
  • â—‹ Er behält den Euro, weil der Kunde nichts gemerkt hat.
  • â—‹ Er gibt dem nächsten Kunden 1 € zu viel zurĂĽck.
Der Kunde hätte 3 € zurückbekommen müssen. Der fehlende Euro gehört ihm, nicht dem Stand und nicht einem anderen Kunden.
Multiple Choice #4 15s â–¶ Testen

Anna und Tim verkaufen jeden Samstag Limo im Hof. Anna fĂĽllt die Becher immer voll, Tim nur halb, fĂĽr denselben Preis. Was passiert nach ein paar Wochen wahrscheinlich?

  • â—Ź Mehr Kinder kaufen bei Anna.
  • â—‹ Mehr Kinder kaufen bei Tim.
  • â—‹ Es ändert sich nichts, weil das niemand merkt.
Kunden merken sich, wo sie gut bedient werden, und erzählen es weiter. Wer wiederkommen soll, braucht das Vertrauen der Kunden.