Nachrichten schreiben

Writing messages

Miteinander und Umgangsformen Klasse 6 16 Aufgaben
MiteinanderUmgangsformenDigitale KommunikationKerncurriculum

Derselbe Satz, ohne Gesicht daneben, ist ein anderer Satz. Kruger, Epley, Parker und Ng (2005) haben genau das gemessen — wer schreibt, hört den eigenen Ton im Kopf mit und hält ihn für erkennbar; die Lesenden erkennen Ironie kaum besser als durch Raten. Byron (2008) beschreibt die beiden Verzerrungen dazu — Geschriebenes wirkt neutraler als gemeint, und was negativ gemeint sein könnte, wirkt negativer. Deshalb wird hier an konkreten Nachrichtenpaaren gearbeitet, nicht an Regeln — Absage mit Grund und Ersatzvorschlag gegen „geht nicht"; Ironie mit Emoji gegen Ironie ohne; Großbuchstaben, die als Lautstärke gelesen werden; und der Punkt am Ende einer kurzen Nachricht, den Gunraj und Kolleginnen (2016) als weniger ehrlich gemeint nachgewiesen haben — im Brief war derselbe Punkt neutral. Dazu die Zeitkonventionen als das, was sie sind — Verabredung, aber eine mit Wirkung. Kalman und Rafaeli (2011) zeigen, dass auch Schweigen gelesen wird — eine lange Pause deutet fast jeder, meistens zuungunsten der Person, die schweigt. Also — eine Antwort ist geschuldet, sobald jemand wartet, und „ich melde mich morgen" ist bereits eine. Fehlvorstellung, die fällt — dass ein knapp geschriebener Satz genauso ankommt wie derselbe Satz gesprochen. Bereitet „An Fremde schreiben" (Klasse 7) vor, wo dasselbe Problem im förmlichen Register wiederkommt.

Voraussetzungen (1)

Gesicht, Stimme, Situation
Klasse 1
›
Leicht
Multiple Choice #1 20s ▶ Testen

Mira muss eine Verabredung mit Elif absagen. Welche Nachricht kommt so an, wie sie gemeint ist?

  • ● „Ich schaff es heute leider nicht, mir ist was dazwischengekommen. Morgen?"
  • ○ „Geht heute leider doch nicht."
  • ○ „Kann heute nicht, sorry."
Eine Absage ohne Grund und ohne neuen Vorschlag liest Elif als „keine Lust". Im Gesicht hätte sie gesehen, dass es nicht so gemeint ist — im Chat sieht sie nichts.
Multiple Choice #2 20s ▶ Testen

Lina schreibt in den Klassenchat, dass der Raum gewechselt hat. Welche Nachricht kommt so an, wie sie gemeint ist?

  • ● „Achtung, wir sind heute in Raum 204, nicht in 118."
  • ○ „WIR SIND HEUTE IN RAUM 204!!!"
  • ○ „raum 204"
Großbuchstaben werden als Schreien gelesen, auch wenn sie nur Eile bedeuten sollen. Und die dritte Nachricht spart so viel, dass niemand weiß, ob sie von heute ist.
Wahr / Falsch #3 18s ▶ Testen

Tarek schreibt in den Klassenchat — „BRINGT MORGEN DEN ZIRKEL MIT". — Die Großbuchstaben zeigen den anderen nur, dass es wichtig ist.

✓ Falsch
Für Tarek schon, für die Lesenden nicht — Großbuchstaben werden als Lautstärke gelesen. Wenn etwas wichtig ist, hilft ein „Achtung" vorne mehr.
Mittel
Multiple Choice #1 22s ▶ Testen

Jonas hat den Treffpunkt vergessen und fragt nach. Welche Nachricht kommt so an, wie sie gemeint ist?

  • ● „Wo treffen wir uns nochmal?"
  • ○ „Wo treffen wir uns nochmal."
  • ○ „Wo. Treffen. Wir. Uns."
Dreimal derselbe Satz, dreimal eine andere Wirkung — nur die Satzzeichen sind anders. Ein Punkt am Ende einer kurzen Nachricht wirkt kühl bis genervt, das ist nachgemessen worden, und die dritte Fassung liest sich wie Wut.
Multiple Choice #2 22s ▶ Testen

Ben will Lea necken, weil sie beim Spiel danebengeschossen hat. Welche Nachricht kommt so an, wie sie gemeint ist?

  • ● „Weltklasse-Schuss 😄"
  • ○ „Weltklasse-Schuss"
  • ○ „Den Schuss vergisst so schnell keiner."
Ironie geht am häufigsten schief. Wer schreibt, hält sie fast immer für erkennbar; wer liest, erkennt sie kaum besser als durch Raten. Das Emoji übernimmt hier, was sonst das Gesicht macht.
Multiple Choice #3 22s ▶ Testen

Karim schafft das Referat nicht bis Freitag und schreibt Frau Hofmann. Welche Nachricht kommt so an, wie sie gemeint ist?

  • ● „Guten Abend Frau Hofmann, ich schaffe das Referat bis Freitag leider nicht. Ginge auch Montag?"
  • ○ „Das Referat wird bis Freitag nicht fertig."
  • ○ „Ich schaffe das leider nicht bis Freitag. 😕"
Ohne Gesicht wird alles eine Spur kälter gelesen, als es gemeint war, und schlechte Nachrichten sogar eine Spur feindseliger. Deshalb steht hier ausdrücklich, worum es geht und was Karim vorschlägt.
Multiple Choice #4 22s ▶ Testen

Fatma hat Zeynep vor drei Tagen eine Frage geschickt und keine Antwort bekommen. Heute sieht sie sie in der Schule. Was tut Fatma jetzt?

  • ● Sie fragt Zeynep kurz, ob die Nachricht angekommen ist.
  • ○ Sie geht davon aus, dass Zeynep keine Lust mehr auf sie hat.
  • ○ Sie schickt die Frage noch dreimal.
Schweigen im Chat wird fast immer schlimmer gelesen, als es ist — meistens war es Vergessen oder ein voller Tag. Nachfragen klärt das in einem Satz, Nachschieben macht nur Druck.
Multiple Choice #5 22s ▶ Testen

Leon bekommt abends um halb elf eine Nachricht von Anton mit einer Frage für morgen. Was tut Leon jetzt?

  • ● Er antwortet kurz, dass er morgen früh richtig antwortet.
  • ○ Er antwortet gar nicht, es ist ja schon spät.
  • ○ Er liest sie und antwortet übermorgen.
Eine Antwort ist geschuldet, sobald jemand auf sie wartet — sie muss aber nicht die ganze Antwort sein. „Ich melde mich morgen" kostet fünf Sekunden und beendet das Warten.
Multiple Choice #6 22s ▶ Testen

Ben ärgert sich über Lucas Ausrede und will es ihm sagen. Was tut Ben jetzt?

  • ● Er schreibt Luca einzeln.
  • ○ Er schreibt es in den Klassenchat.
  • ○ Er schreibt es in den Klassenchat, aber ohne Lucas Namen.
Vor Publikum wird aus einem Vorwurf eine Vorführung, und Luca muss sich dann vor allen wehren. Der dritte Weg ist der schlechteste — alle wissen trotzdem, wer gemeint ist, und klären kann es keiner.
Multiple Choice #7 22s ▶ Testen

Zeynep hat Nina eine lange Nachricht geschrieben und bekommt zurück — „Ok." Was ist am wahrscheinlichsten?

  • ● Nina hatte es eilig.
  • ○ Nina ist sauer auf Zeynep.
  • ○ Nina will nichts mehr mit Zeynep zu tun haben.
Kurze Nachrichten werden fast immer negativer gelesen, als sie gemeint sind. Die harmloseste Erklärung stimmt meistens — und wenn nicht, kostet eine Nachfrage weniger als drei Tage Ärger.
Multiple Choice #8 22s ▶ Testen

Amir will Elif zu seinem Geburtstag einladen und schreibt ihr. Welche Nachricht kommt so an, wie sie gemeint ist?

  • ● „Hey Elif, ich feier am Samstag ab drei bei mir — kommst du?"
  • ○ „Samstag ab drei bei mir."
  • ○ „Du kannst am Samstag auch kommen."
Nur die erste Nachricht ist eine Einladung — sie fragt. Die zweite ist eine Information, und die dritte liest sich, als wäre Elif eingefallen, nachdem die Liste schon fertig war.
Wahr / Falsch #9 18s ▶ Testen

Karim fragt Leon, ob er mitkommt. Leon antwortet — „Ja." — Das wirkt kühler als ein „Ja" ohne Punkt.

✓ Wahr
Ja, und das ist gemessen worden — kurze Nachrichten mit Punkt am Ende werden als weniger ehrlich gemeint gelesen. In einem Brief war derselbe Punkt völlig neutral.
Wahr / Falsch #10 18s ▶ Testen

Mira schreibt Tarek nach seinem verpatzten Auftritt — „Große Show." und meint es als Scherz. — Tarek wird den Scherz erkennen.

✓ Falsch
Wahrscheinlich nicht. Beim Schreiben klingt der eigene Spott im Kopf mit, beim Lesen fehlt er. Absender überschätzen das fast immer.
Wahr / Falsch #11 18s ▶ Testen

Anton schreibt Karim am Montag eine Frage und bekommt bis Donnerstag keine Antwort. — Die Pause sagt Anton etwas, ob Karim das will oder nicht.

✓ Wahr
Ja. Auch nichts zu schicken ist eine Nachricht. Eine lange Pause wird fast immer gedeutet, meistens zuungunsten der Person, die schweigt.
Wahr / Falsch #12 18s ▶ Testen

Leon schreibt der Musiklehrerin von einer Nummer, die sie nicht kennt — „Komme heute nicht." — Diese Nachricht enthält alles Nötige.

✓ Falsch
Nein — es fehlt, wer schreibt. Die Lehrerin sieht eine Nummer, keinen Namen. Anrede und eigener Name sind im Chat kein Schnörkel, sondern die Adresse.
Schwer
Multiple Choice #1 25s ▶ Testen

Nina schreibt ihrer Trainerin, dass sie zum Training nicht kommt. Welche Nachricht kommt so an, wie sie gemeint ist?

  • ● „Hallo Frau Kern, ich bin krank und komme heute nicht zum Training. Viele Grüße, Nina"
  • ○ „Bin krank, komm nicht"
  • ○ „Sehr geehrte Frau Kern, hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich erkrankt bin."
Die zweite Nachricht spart Anrede und Namen — die Trainerin hat dreißig Nummern im Handy. Die dritte ist ein Brief an eine Behörde und wirkt im Chat wie ein Scherz.